选择肇暖陪诊，就是选择一份省心与安心。为了让我们能为您提供最贴心的服务，请仔细阅读以下流程与注意事项。
一、 便捷预约流程
我们提供以下两种便捷的预约方式，您可根据习惯任选其一：
方式一：微信小程序预约（推荐）
扫描识别二维码，进入“肇暖陪诊”微信小程序。
- 浏览服务：详细了解“专业陪诊”、“代办取药”等各项服务内容。
- 在线下单：选择您需要的服务，填写基本信息（如就诊人、医院、时间、特殊需求等）并提交。
- 确认订单：我们的客服人员会第一时间联系您，确认服务细节并完成预约。
方式二：添加客服企业微信
- 扫描识别二维码，添加“肇暖陪诊”官方企业微信。
- 直接沟通：与客服直接沟通您的具体需求，客服将为您推荐最合适的服务方案。
- 信息登记：向客服提供必要的就诊信息，完成预约登记。
[此处预留 小程序码 和 企业微信二维码 的图片位置]
二、 清晰沟通需求
预约时，清晰沟通是完美服务的基础。请务必告知我们以下信息：
- 核心需求：您需要的是全程陪诊，还是单项服务（如代取报告）？
- 就诊人情况：就诊人的年龄、行动能力、当前身体状况（如是否疼痛、不适程度）。
- 医院与科室：计划就诊的医院、具体科室（如心血管内科）、医生姓名（如已预约）。
- 病史资料：重要的过往病史、过敏史、当前服用的药物等（此项至关重要，请务必如实告知）。
- 特殊需求：是否需要轮椅、有无需要特别注意的事项等。
我们的承诺：您提供的所有个人信息和病情资料，我们将严格保密，仅用于本次服务。
三、 愉快配合指引
为了确保服务过程顺畅高效，请您和就诊人知晓并配合以下事项：
服务前：
- 保持通讯畅通：确保预约时留下的手机号畅通，方便陪诊员在服务前与您确认接头地点和时间。
- 备齐物品：请提前准备好身份证、医保卡、病历本、既往检查报告、足够资金等就医必备物品。
- 确认细节：如就诊时间有变，请务必提前至少12小时通知我们，以便协调安排。
服务中：
- 坦诚沟通：就诊时，请将您的所有不适和疑问告知陪诊员，陪诊员会协助您与医生进行有效沟通。
- 信任专业：我们的陪诊员均经过专业培训，会为您提供最佳的流程建议，请给予信任并配合。
- 财务清晰：所有涉及医院的缴费，均由您或就诊人亲自完成。陪诊员可协助操作自助机，但不经手您的医保卡密码及支付密码。
服务后：
- 确认材料：服务结束后，请与陪诊员一同清点并确认所有的病历、药品和检查报告是否齐全。
- 服务评价：欢迎您对我们的服务提出宝贵意见和建议，您的反馈是我们进步的动力。
温馨提示：陪诊服务旨在提供生活协助与情感支持，不能替代专业的医疗行为。所有诊疗方案请务必遵从执业医师的指导。
肇暖陪诊，愿以专业的服务和温暖的陪伴，让您的就医之路变得轻松、从容。